De digitale variant
van mond-tot-mondreclame
50+ COACHES GINGEN U VOOR VRAAG DIRECT EEN DEMO AAN

ONLINE REVIEWS BINNEN DE COACHWERELD

Mensen die op zoek zijn naar een coach willen graag reviews lezen over de dienst. Het klinkt misschien gek, maar bij coaches werkt het net zo als bij de aanschaf van een nieuwe televisie of het boeken van het hotel. Reviews zijn nou eenmaal onmisbaar geworden tijdens het keuzeproces van de klant, ook bij coaches. Uit onderzoek blijkt dat meer dan 70% van de mensen online reviews gebruikt in de zoektocht naar een dienst of product. Bij jongere mensen ligt dit aantal nog hoger, terwijl we ook zien dat ouderen het belang van online klantenbeoordelingen steeds meer ontdekken.

VIA VIA

We horen van veel coaches dat ze vooral via mond-tot-mondreclame en hun eigen netwerk nieuwe klanten binnenhalen. Dit zijn ook absoluut effectieve tactieken op het gebied van acquisitie, maar het grote nadeel is dat dit louter offline is. In de steeds belangrijker wordende online wereld gelden andere wetten, te weten die van de digitale mond-tot-mondreclame. Want, waarom degene die aan een vriend of familielid zich positief uitlaat over een coach, dit ook niet laten delen op uw website? Door Coachscore is dit mogelijk geworden.

Verbeterde online vindbaarheid

Ook voor een coaches is een goede website belangrijk. Het ‘actief’ houden van de site, door bijvoorbeeld blogs te schrijven of te posten op sociale media, brengt vele voordelen met zich mee. Toch schiet dit er voor veel coaches vaak bij in. Er zijn immers andere zaken die voorrang krijgen. Begrijpelijk, maar wel zonde. Verse content op uw site is namelijk van groot belang voor uw online vindbaarheid. Met Coachscore kunt u eenvoudig, wekelijks, nieuwe content genereren. Dit kost slechts een enkele minuut per beoordeling: u hoeft alleen een mailtje te sturen naar de klant, zo simpel is het! Wanneer de klant een review schrijft, resulteert dit in ‘actie’ op uw site, hetgeen Google beloont met een betere vindbaarheid van de site. Dit komt onder andere doordat Coachscore gecertificeerd Google Review Partner is. ​

De digitale variant van mond-tot-mond-reclame

Alle online voordelen zijn mooi, maar Coachscore heeft ook een interne functie. Omdat met deze tool systematisch de klanttevredenheid kan worden getoetst. Dus niet af en toe vragen hoe een klant de dienstverlening heeft ervaren, nee, permanent uitvragen wat men ervan vindt. Dat is nuttig, want het houdt u en uw collega’s scherp. Let maar op: als een coach van tevoren weet dat de klant gevraagd wordt de dienstverlening (achteraf) te beoordelen op onderdelen als communicatie en betrokkenheid, dan gaat een coach vanzelf beter communiceren en toont hij of zij zich, meer dan voorheen, betrokken. Dit fenomeen is overigens niet enkel van toepassing op coaches, het geldt voor ieder mens. Denk in dit verband aan taxichauffeurs van Uber die aanmerkelijk vriendelijker zijn dan taxichauffeurs van bijv. de TCA. Niet omdat het intrinsiek vriendelijker mensen zijn, maar wel omdat ze weten dat reviews direct van invloed zijn op de omzet.

PRESTATIES COACHSCORE

0
JAAR ERVARING
0
TEVREDENHEID
0
COACHES
0
AANTAL REVIEWS
GEINTERESSEERD IN ONZE DIENST?
image
https://www.coachscore.nl/wp-content/themes/hazel-1/
https://www.coachscore.nl/
##d8d8d8
style1
paged
Posts laden...
/www/
#
on
none
loading
#
Sort Gallery
on
yes
yes
off
on
off